Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 22. 9. 2026

Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako spletna trgovina Popularko (v nadaljevanju: »Popularko«, »mi« ali »upravljavec«) zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke obiskovalcev spletnega mesta in kupcev.

Upravljavec osebnih podatkov je Matjaz Jevsnik s.p. Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na info@popularko.com.

1. Katere podatke zbiramo

Glede na način uporabe naše spletne trgovine lahko zbiramo:

• ime in priimek,
• naslov za dostavo in račun,
• e-poštni naslov,
• telefonsko številko,
• podatke o naročilu in kupljenih izdelkih,
• podatke, potrebne za plačilo in obdelavo naročila,
• podatke, ki nam jih posredujete pri komunikaciji z nami,
• podatke o napravi, brskalniku, IP-naslovu in načinu uporabe spletnega mesta,
• podatke, ki jih ustvarijo piškotki in podobne tehnologije, kadar je njihova uporaba dovoljena.

Ne zahtevamo več osebnih podatkov, kot je potrebno za posamezen namen.

2. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo predvsem za:

• obdelavo in dostavo naročil,
• obdelavo plačil,
• komunikacijo glede naročil in podpore strankam,
• obravnavo vračil, reklamacij in drugih zahtevkov,
• preprečevanje goljufij in zlorab,
• izpolnjevanje zakonskih in računovodskih obveznosti,
• izboljševanje delovanja in uporabniške izkušnje spletne trgovine,
• analitiko in merjenje obiska spletnega mesta,
• oglaševanje in ponovno ciljanje uporabnikov, kadar je za to podana ustrezna privolitev,
• pošiljanje marketinških e-poštnih sporočil, kadar je za to podana ustrezna privolitev oziroma kadar je uporaba vašega e-poštnega naslova dovoljena na podlagi veljavne zakonodaje.

3. Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na eni ali več naslednjih pravnih podlag:

• izvedba pogodbe – kadar je obdelava potrebna za obdelavo in izpolnitev vašega naročila;
• zakonska obveznost – kadar moramo podatke obdelovati zaradi davčnih, računovodskih ali drugih zakonskih zahtev;
• zakoniti interesi – kadar je obdelava potrebna za varnost spletne trgovine, preprečevanje zlorab, komunikacijo s strankami, izboljšanje storitev ali druge zakonite poslovne namene, pri čemer upoštevamo vaše pravice in interese;
• privolitev – kadar je za določen namen, na primer določene vrste piškotkov, analitike, oglaševanja ali trženja, potrebna vaša privolitev.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.

4. Piškotki in podobne tehnologije

Popularko uporablja piškotke in podobne tehnologije za pravilno delovanje spletne trgovine, varnost, shranjevanje nastavitev ter, kadar je dovoljeno, za analitiko in oglaševanje.

Nujni piškotki so potrebni za delovanje spletnega mesta in nekaterih njegovih funkcij.

Za nenujne piškotke in podobne tehnologije uporabljamo mehanizem za soglasje oziroma nastavitve zasebnosti, kadar je za njihovo uporabo potrebna vaša privolitev.

Glede na vaše nastavitve in dejansko aktivirane storitve lahko uporabljamo tudi storitve tretjih oseb za analitiko, oglaševanje in merjenje učinkovitosti oglasov.

Svoje nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite prek razpoložljivih nastavitev zasebnosti oziroma piškotkov na spletnem mestu.

5. E-poštno trženje

Če se prijavite na prejemanje marketinških sporočil oziroma podate ustrezno privolitev, lahko vaš e-poštni naslov uporabljamo za pošiljanje informacij o izdelkih, ponudbah, novostih in drugih marketinških vsebinah.

Od prejemanja marketinških sporočil se lahko kadar koli odjavite prek povezave za odjavo v posameznem sporočilu ali tako, da nam pišete na info@popularko.com.

6. S kom lahko delimo osebne podatke

Za izvajanje spletne trgovine lahko osebne podatke posredujemo ponudnikom, ki nam pomagajo pri:

• gostovanju in delovanju spletne trgovine,
• obdelavi plačil,
• dostavi naročil,
• zagotavljanju podpore strankam,
• analitiki,
• oglaševanju in merjenju učinkovitosti oglasov,
• varnosti in preprečevanju goljufij,
• drugih storitvah, ki so potrebne za poslovanje spletne trgovine.

Osebnih podatkov ne prodajamo.

Podatke lahko razkrijemo tudi državnim organom ali drugim upravičenim osebam, kadar to zahteva zakon ali je to potrebno za zaščito naših pravic.

7. Mednarodni prenosi podatkov

Ker uporabljamo spletne storitve in ponudnike, ki lahko delujejo v različnih državah, se lahko osebni podatki v določenih primerih prenesejo ali obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora.

Kadar je takšen prenos potreben, se uporabljajo ustrezni zaščitni mehanizmi, ki jih zahtevajo veljavna pravila o varstvu osebnih podatkov.

8. Kako dolgo hranimo podatke

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahtevajo veljavne zakonske obveznosti.

Podatke, povezane z naročili in računovodstvom, lahko hranimo toliko časa, kot je potrebno zaradi davčnih, računovodskih in drugih zakonskih zahtev.

Podatke, uporabljene za komunikacijo s strankami, reklamacije in reševanje sporov, lahko hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo primera in zaščito oziroma uveljavljanje pravnih zahtevkov.

Podatke za marketinške namene hranimo do preklica privolitve oziroma dokler za njihovo uporabo obstaja ustrezna pravna podlaga.

9. Varnost osebnih podatkov

Uporabljamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo, razkritjem ali drugo nedovoljeno obdelavo.

Kljub temu noben način prenosa ali shranjevanja podatkov prek interneta ne more zagotoviti absolutne varnosti.

10. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate lahko pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,
• popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
• izbrisa podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
• omejitve obdelave,
• ugovora določeni obdelavi,
• prenosljivosti podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
• preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na info@popularko.com.

Za zaščito vaših osebnih podatkov lahko pred izvedbo zahteve preverimo vašo identiteto, kadar je to potrebno.

Če menite, da so bile pri obdelavi vaših osebnih podatkov kršene vaše pravice, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov.

11. Otroci

Naše spletno mesto ni namenjeno temu, da bi od otrok namerno zbirali osebne podatke brez ustrezne pravne podlage oziroma soglasja, kadar je takšno soglasje zakonsko zahtevano.

Če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke na način, ki ni skladen z veljavnimi pravili, nas lahko o tem obvestite na info@popularko.com.

12. Spremembe pravilnika

Ta pravilnik lahko občasno posodobimo zaradi sprememb naših storitev, tehnologije, zakonodaje ali načina obdelave osebnih podatkov.

Na tej strani bomo objavili aktualno različico pravilnika in datum zadnje posodobitve.

13. Kontakt

Za vprašanja glede zasebnosti, osebnih podatkov ali uveljavljanja vaših pravic nas kontaktirajte:

Popularko
E-pošta: info@popularko.com

Za druge načine kontakta uporabite kontaktni obrazec na spletni strani Popularko.