POGOSTA VPRAŠANJA

Kje vnesem kodo s POPUSTOM?

Kodo s popustom vneseš v košarici ob zaključku naročila. Tam nekje je OBRAZEC " KODA ZA POPUST" Vpises kodo in ti takoj izračuna popust :) Če imaš težavo nam piši na email: info@popularko.com .

Kako lahko plačam svoje naročilo?

Naročene izdelke lahko plačate po povzetju z gotovino ali kartico na domu ali pa takoj na spletu s kreditno ali debetno kartico ali s Paypal-om. (vse to se plača v KOŠARICI ob zaključku naročila).

Kdaj lahko pričakujem dostavo paketa?

Paket se lahko pričakuje v večini primerov od 1-2dni, zelo redko pa lahko zaradi ogromne gneče traja do 5 dni.

Kakšni so stroški dostave?

Dostava za naročila nad 80€ je brezplačna. Za naročila pod 80€ dostava znaša 3.99 €.

Ali so vaši izdelki na voljo v fizični trgovini?

Naši izdelki so za enkrat na voljo samo preko spletne trgovine.

Kako vem, ali je bilo moje naročilo sprejeto?

Po oddanem naročilu boste po elektronski pošti prejeli povzetek naročenih izdelkov in pa PDF račun.

Kaj narediti v primeru, če me ob času dostave ne bo doma?

V primeru, da vas ob času dostave ni na navedenem naslovu, vam bo GLS poslal sms in e-mail kjer lahko vidite v kateri paketomat ali katero prevzemno mesto so oddali paket.

Kaj narediti, če sem prejel napačen ali poškodovan artikel?

Če ste prejeli napačen ali poškodovan izdelek nas o tem nemudoma obvestite po elektronski pošti na naslov info@popularko.com in bomo skupaj rešili kakršnokoli težavo.