Politika povrata novca
Škoda in težave
Prosimo, preverite vaše naročilo ob prevzemu in nas takoj pokličite, če je izdelek pokvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen izdelek, da bomo lahko ocenili težavo in jo popravili.
Imamo 10-dnevno politiko vračila, kar pomeni, da imate 10 dni po prejemu izdelka, da zahtevate novi izdelek, če obstaja PROBLEM z izdelkom.
Če želite biti upravičeni do tega, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi potrdilo o nakupu.
Če želite začeti zahtevo za novi izdelek, nas lahko kontaktirate na info@popularko.com . Če bo vaša vrnitev sprejeta, vam bomo poslali navodila, kako in kam poslati paket. Predmeti, poslani nazaj, ne da bi prej zahtevali vračilo, ne bodo sprejeti.
Za vsa vprašanja o vrnitvi nas lahko vedno kontaktirate na info@popularko.com .
Za odgovornost pravilne uporabe izdelka odgovarjate sami. V primeru, da pride do nepričakovanih težav z izdelkom nam pišite na info@popularko.com, saj v tem primeru kontaktiramo dobavitelja, ki je odgovoren za pravilno delovanje izdelka.
Vračila
Ko bomo prejeli in pregledali vašo vrnitev, vas bomo obvestili in vas obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, vam bomo poslali nov paket na dogovorjen naslov.
Vračila kupnine:
Vračilo kupnine če z izdelkom niste zadovoljni je možna le v roku 10dni od prejema izdelka, v primeru, da je izdelek popolnoma v enakem stanju. Če paket pošljete nazaj k nam brez, da ste nam prej pisali na naš email, vračila nemoremo sprejeti.
Kupnino vračamo v obliki KUPONA za nakup na naši spletni strani popularko.com
GARANCIJA
Ko opazite, da je i izdelkom nekaj narobe v roku garancije določenega izdelka, nam pišite na info@popularko.com.
Ko vidimo kaj je narobe z izdelkom, če krivda ni vzrok vaše nepravilne uporabe vam nemudoma pošljemo novi del ali celoten izdelek na dom. Kriti morate pa le poštnino GLS v znesku 4€, katero plačate direktno kurirju.
Izmenjave
Če za izdelek že plačali, vendar ste si premislili in bi želeli drugi izdelek nam morate sporočiti še preden je izdelek poslan, v nasprotnem primeru vam zamenjavo nemoremo obljubiti.
